A l’instar de la mutuelle santé nationale, la locale présente beaucoup d’avantages surtout en termes de proximité. En effet, au-delà du fait que la complémentaire santé locale offre quasiment les mêmes prestations que la nationale avec pratiquement les mêmes tarifs et les mêmes délais de remboursement, elle est plus proche des souscripteurs locaux avec des équipes plus aisément joignables. De plus, cette proximité est aussi consolidée par une participation financière au quotient de la population locale et ce, à travers des mécénats et des partenariats.
Cependant, le plus gros point fort de la « locale » est son travail de suivi des dossiers, car contrairement à la « nationale », ses conseillers restent souvent dans la même agence et ont par conséquent une connaissance plus approfondie de leurs clients et proposent donc des services plus appropriés. Quant aux inconvénients, c’est la centralisation du réseau qui pose problème. Les agences de la « locale » ne couvrent pas l’ensemble du territoire et bien souvent, l’assuré se voit obliger de parcourir plusieurs kilomètres pour se rendre à son assurance.
Qui plus est, sur le plan tarifaire, on peut parfois trouver une différence significative entre les prix des complémentaires santé locales et nationales. Il est donc plus que conseillé de comparer plusieurs devis avant de souscrire ou/et demander l’avis des experts.