Bonjour
Nous sommes clients GMF depuis 40 ans. Nous avons acheté une maison avec des vices cachés importants. Vu l'importance des mal façons, on a fait une expertise contradictoire avec un expert GMF;
La fosse septique non raccordée à un champ d'épandage, l'ancien propriétaire l'a fait déversée en direct sur un puits perdu d'eaux pluviales (par une entreprise). La fosse a débordé plusieurs fois, la protection juridique nous a dit "faites les travaux, cela n'aura aucune incidence sur l'expertise technique". Nous avons fait les travaux qui ont été bien plus coûteux et l'expert a conclu à un mauvais entretien.
L'ancien propriétaire a mis dans la salle de bains, des tuyaux d'eaux qui fuient sur des câbles électriques où il y a du courant, nous aurions pu nous électrocuter, la protection juridique nous a dit "faites les travaux, il n'y a aucune incidence sur l'expertise ". L'expert a conclu "l'ancien propriétaire n'était pas au courant de ce vice caché".
Nous avons une piscine en très mauvais état, un skimmer fuit, le piscinier nous dit "pour réparer, il faut casser pour 10000 euros", le revêtement est HS et on nous dit qu'il faut tout refaire, le local technique, le PH automatique, tous les appareils ne marchent pas. L'expert conclut "je retiens que le skimmer pour 1000 euros" alors que pour tout remettre en état, on en a pour 15000 euros. L'expert a regardé uniquement une petite facture de l'ancien propriétaire, il n'a même pas regardé le devis de notre piscinier ni même regardé la facture de remise en état totale de la piscine par notre piscinier.
Avec tous les vices cachés, nous avons eu une facture supplémentaire de 50000 euros.
Nous avons déclaré ce sinistre à notre protection juridique GMF La protection juridique nous a toujours dit "il faut faire réparer, vous ne pouvez rester comme ça". Lors de l'expertise, l'expert a écouté l'avocat de la partie adverse qui concluait tout le temps par "c'est un mauvais entretien". Nous avons eu affaire à un expert INCOMPETENT, qui n'a écouté que l'avocat de la partie adverse, l'expert ne connaissait même pas le dossier, par contre l'avocat adverse le connaissait sur le bout des doigts. La protection juridique savait que nous n'avions pas d'avocat, elle a quand même laissé faire l'expertise, nous avons réparé toutes les malfaçons pour 50000 euros, l'expert juge que cela vaut uniquement 1000 euros. Cherchez l'erreur..

bonjour, a tous je suis cliente A la GMF si on peut dire assurance ou charlatan plutôt charlatan et voleur. J'ai une assurance juridique depuis 2005 et que je me suis jamais servi a ce jours j'ai besoin de m'en servir, je vais passer les détail car vous risqué dans mourir de rire, je doit lancé une procédure contre mon ancien employeur qui me doit plusieurs moi de salaire donc je les appelle on me dit ok pas de souci faite sa et envoyer nous sa et on vous donne une réponse, mais il devrais pas avoir de souci ,or au bout de plus de 15 jours on me dit pas possible car sa ne rentre pas dans les condition général je paye comme même plus de 200€ par an or que ces bien stipulé qu'il prenne en charge les frais pour litige avec son employeur donc a se jours je doit me débrouiller et avancer tous les frais merci la GMF

J'ai été plusieurs années à la GMF et j'en suis sorti, mon regret ne pas l'avoir fait plus tôt ! Pourquoi? Je vais vous donner quelques exemples de comportements scandaleux.
a) Sur une Volvo 760 TDJe m'aperçois que mon pare brise arrière est décollé, prends l'eau, je suis assuré bris de vitres, je sauve ma vitre en appuyant sur le mastic et j'en parle à la GMF. Ma vitre n'est pas cassée donc le colmatage n'est pas pris en compte, je signale donc que je vais faire la fixation et le colmatage moi même, la personne de la GMF note donc que je vais faire la réparation moi même et me dis que si la vitre se casse à partir de ce jour, mon assurance bris de glace de la GMF ne fonctionnera pas! Voilà leur honnêteté!
b) L'assurance de voiture à la GMF s'est révélée être 3 fois plus chère lorsque je l'ai quitté!
c) Sur perçage d'un radiateur, petite fuite sur choc de boule de remorquage.l'on m'invite à montrer la voiture à un expert désigné par eux, la réparation traîne en longueur >1mois dans un premier garage indiqué par la GMF, joint d'étoupe de la pompe à eau sec, pompe à eau défectueuse, reprise du véhicule du garage GMF, 2kms moteur bloqué.On cherchera à faire passer les torts sur mon déplacement avec la voiture chez l'expert ! avant la réparation !! 3mois de blocage de voiture chez Volvo, refus de payer de la GMF, visite chez un avocat! Un billet sur le bureau, 1 coup de fil de l'avocat à la GMF qui me dit d'aller tout de suite les voir que l'affaire est réglée!!Effectivement à la GMF ils me disent que ce n'est pas la procédure habituelle mais qu'ils ont une caisse noire, on fait mon chèque et je repars!!!
Je crains d'avoir écrit pour rien, j'arrête là mais j'ai d'autres exemples scandaleux de ces mafieux!

Bonjour,

Cette histoire pourrait être la vôtre

Asurée à la GMF depuis 15 ans, je me suis fait volée mon véhicule dans la nuit du 23/01/2016.
Après avoir effectué toutes les démarches nécessaires ( Dépôt de plainte, déclaration auprès de l’assurance, remise des clés etc..)
la GMF ne m’a plus donné de contact!

J’ai appelé avec mon fils maintes et maintes fois les services concernés sans obtenir une seule réponse concrète de leur part.
Mme TAFIKI Cédrine au service Sinistres GMF, personne qui n'existe apparemment pas?!
puis nous avons finalement avec insistance, réussi à parler à Mr LARCHER gestionnaire au service Sinistres.
«Votre dossier est en cours de traitement» me répétait on à chacun de mes appels.
Mr LARCHER état incapable de nous dire où en était le traitement du dossier, il me répondait sans cesse «nous reviendrons vers vous»

Je tiens également à signaler que malgré l'absence de réponses sur le suivi de mon dossier, la GMF a su me contacter pour me demander de restituer le véhicule de prêt mis à ma disposition un mois.
Je suis mère de famille, vivant à la campagne sans commodités à proximité de mon domicile.
Une situation que mon interlocuteur n'a pas voulu prendre en considération.

J'ai finalement envoyé une mise en demeure lettre recommandée avec AR aux services sinistres et réclamations de la GMF, comme on me l’avait conseillé, demandant le versement de l’indemnisation dù au vol de mon véhicule qui n’a pas été retrouvé après 30 jours comme le stipulait mon contrat.

J’ai reçu en retour deux mois après mon courrier initial, un courrier de Mr BANYOLS Eric, responsable du service sinistres GMF apparemment.

Il m’indiquant que les clés de mon véhicule étaient en cours d’analyse auprès du constructeur en Allemagne, que les opérations n’étaient pas achevées à ce jour et que l’expert n’a de ce fait pas rendu ses conclusions.

J’ai envoyé les clés de mon véhicule à la GMF il y a quasiment 8 mois!
Que fait la GMF ???

Etant outrée par cette situation, je leur ai confirmé être déterminée à obtenir réparation du préjudice subi.
Je suis retraitée, cliente GMF depuis près de 15 ans et je ne me suis jamais sentie aussi peu considérée.

Cela fait maintenant plus de 8 mois que mon véhicule s’est fait voler, qu’il n’a toujours pas été retrouvé et que mon dossier auprès de la GMF reste sans réponses.

La GMF assure une campagne de publicités que l’on voit sur toutes les chaines en ce moment, assurément humain la GMF?
Je ne crois pas.

J’ai consulté un avocat Mr Benezra, spécialiste en droit automobiles.
Il m’a expliqué que l’assurance GMF voulait gagner du temps afin d’arriver à une période de 2 ans, terme après la dite période vous ne pourrez plus obtenir réparation de votre préjudice auprès d’un tribunal.
Et que le but de l’assurance GMF était bien sûr de vous exclure des garanties de votre contrat pour la preservation de ses intérêts, comme toute société cherchant à réaliser des bénéfices.
Car c’est bien de cela qu’il s’agit concernant la GMF.

La procédure juridique risque d’être très longue, mais je suis consciente que cela pourrait être la dernière issue, et je m’y attellerai si tel devait être le cas.

Mais aujourd’hui malheureusement en France il faut apparemment «faire du bruit pour se faire entendre» d’après mon fils.
La GMF me fait tourner en bourrique, veut me faire perdre mon temps et mon argent.
Je vais donc inverser la tendance en mettant tout mon temps et mon énergie à faire entendre mon histoire le plus fort possible et au plus grand nombre.
Mon histoire pourrait être la vôtre et j’imagine que beaucoup de personnes ont du se retrouver dans mon cas, démunie face à ces pratiques honteuses des assurances.

Je cherche donc aujourd’hui à contacter le plus grand nombre de médias possible afin de mettre la GMF face à ses responsabilités, et d’arrêter de nous faire croire à leur slogan «GMF assurément humain» alors qu’ils ne vous traitent que comme des moins que rien.

J’essaie de contacter Julien COURBET à RTL, j’ai envoyé un récapitulatif de mon histoire et attends un retour de leur part.

Je suis preneuse de toute aide, tout contact, toute idée venant de personnes qui se sont ou non déjà retrouvées dans cette situation.

J’irai jusqu’au bout afin d’obtenir réparation de mon préjudice, je suis retraitée, on ne peut pas laisser les assurances continuer à faire ce genre de pratiques.

En vous remerciant par avance de vôtre aide.

Chantal

Bonjour,

Cette histoire pourrait être la vôtre

Asurée à la GMF depuis 15 ans, je me suis fait volée mon véhicule dans la nuit du 23/01/2016.
Après avoir effectué toutes les démarches nécessaires ( Dépôt de plainte, déclaration auprès de l’assurance, remise des clés etc..)
la GMF ne m’a plus donné de contact!

J’ai appelé avec mon fils maintes et maintes fois les services concernés sans obtenir une seule réponse concrète de leur part.
Mme TAFIKI Cédrine au service Sinistres GMF, personne qui n'existe apparemment pas?!
puis nous avons finalement avec insistance, réussi à parler à Mr LARCHER gestionnaire au service Sinistres.
«Votre dossier est en cours de traitement» me répétait on à chacun de mes appels.
Mr LARCHER état incapable de nous dire où en était le traitement du dossier, il me répondait sans cesse «nous reviendrons vers vous»

Je tiens également à signaler que malgré l'absence de réponses sur le suivi de mon dossier, la GMF a su me contacter pour me demander de restituer le véhicule de prêt mis à ma disposition un mois.
Je suis mère de famille, vivant à la campagne sans commodités à proximité de mon domicile.
Une situation que mon interlocuteur n'a pas voulu prendre en considération.

J'ai finalement envoyé une mise en demeure lettre recommandée avec AR aux services sinistres et réclamations de la GMF, comme on me l’avait conseillé, demandant le versement de l’indemnisation dù au vol de mon véhicule qui n’a pas été retrouvé après 30 jours comme le stipulait mon contrat.

J’ai reçu en retour deux mois après mon courrier initial, un courrier de Mr BANYOLS Eric, responsable du service sinistres GMF apparemment.

Il m’indiquant que les clés de mon véhicule étaient en cours d’analyse auprès du constructeur en Allemagne, que les opérations n’étaient pas achevées à ce jour et que l’expert n’a de ce fait pas rendu ses conclusions.

J’ai envoyé les clés de mon véhicule à la GMF il y a quasiment 8 mois!
Que fait la GMF ???

Etant outrée par cette situation, je leur ai confirmé être déterminée à obtenir réparation du préjudice subi.
Je suis retraitée, cliente GMF depuis près de 15 ans et je ne me suis jamais sentie aussi peu considérée.

Cela fait maintenant plus de 8 mois que mon véhicule s’est fait voler, qu’il n’a toujours pas été retrouvé et que mon dossier auprès de la GMF reste sans réponses.

La GMF assure une campagne de publicités que l’on voit sur toutes les chaines en ce moment, assurément humain la GMF?
Je ne crois pas.

J’ai consulté un avocat Mr Benezra, spécialiste en droit automobiles.
Il m’a expliqué que l’assurance GMF voulait gagner du temps afin d’arriver à une période de 2 ans, terme après la dite période vous ne pourrez plus obtenir réparation de votre préjudice auprès d’un tribunal.
Et que le but de l’assurance GMF était bien sûr de vous exclure des garanties de votre contrat pour la préservation de ses intérêts, comme toute société cherchant à réaliser des bénéfices.
Car c’est bien de cela qu’il s’agit concernant la GMF.

La procédure juridique risque d’être très longue, mais je suis consciente que cela pourrait être la dernière issue, et je m’y attellerai si tel devait être le cas.

Mais aujourd’hui malheureusement en France il faut apparemment «faire du bruit pour se faire entendre» d’après mon fils.
La GMF me fait tourner en bourrique, veut me faire perdre mon temps et mon argent.
Je vais donc inverser la tendance en mettant tout mon temps et mon énergie à faire entendre mon histoire le plus fort possible et au plus grand nombre.
Mon histoire pourrait être la vôtre et j’imagine que beaucoup de personnes ont du se retrouver dans mon cas, démunie face à ces pratiques honteuses des assurances.

Je cherche donc aujourd’hui à contacter le plus grand nombre de médias possible afin de mettre la GMF face à ses responsabilités, et d’arrêter de nous faire croire à leur slogan «GMF assurément humain» alors qu’ils ne vous traitent que comme des moins que rien.

J’essaie de contacter Julien COURBET à RTL, j’ai envoyé un récapitulatif de mon histoire et attends un retour de leur part.

Je suis preneuse de toute aide, tout contact, toute idée venant de personnes qui se sont ou non déjà retrouvées dans cette situation.

J’irai jusqu’au bout afin d’obtenir réparation de mon préjudice, je suis retraitée, on ne peut pas laisser les assurances continuer à faire ce genre de pratiques.

En vous remerciant par avance de vôtre aide.

Chantal

Gmf vous resilié meme si sinistres non responsables , des voleurs. Viré comme un malpropre après des années de cotisations

Si il vous arrive rien OK , mais personnellement un sinistre même pas responsable bonjour la MERDE

liline saint nazaire

si il vous arrive rien OK mais , dès qu'il y a un sinistre bonjour les enmerdes

Il fond tout pour ne pas vous remboursez il donne notre blé aux experts plus d'un an pour me dèdomager je suis resté plus de 30 ans comme client

Gmf groupe covea app à fuir cas identique à ceux déjà signalés apj dossiers sinistres multiples ouvert pour une déclaration et résiliation d office dans la foulée, gmf m a aussi fait le coup du contenu de la cave non assure pour un contrat d habitation sans prévenir ils semblent faire le même coup à tout le monde

Le contrat "Protection juridique" est faussement prometteur car il annonce une couverture des litiges avec un plafond global de 100 000 Euros mais cette couverture est ramenée par une petite annexe à 1000 Euros en moyenne selon le tribunal saisi.
C'est par conséquent un contrat faussement solide car au prix horaire des avocats, on ne va pas loin avec 1000 Euros.
L'assistance en ligne n'est pas à la hauteur et ne sert à rien quand on en a réellement besoin.

Après 30 ans d'assurance sans déclaration de sinistre, et après une inondation en catastrophe naturelle début juin, appel GMF et là la surprise: notre sous-sol n'est pas assuré car il n'y a pas d'escalier qui descent au sous-sol !!!!!
Des gens au téléphone pas humains du tout et un mois après toujours pas de courrier pour les attaquer en justice
cette assurance est à fuir au plus vite avant tout besoin.....