25  Avis sur MAXANCE ASSURANCES

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Date: August 23, 2012

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Nombre de vue sur MAXANCE ASSURANCES : 18688

Reviews: 25 Reviews

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    assurance auto

    l'avis:

    bonjour
    en effet à votre arrivée vous êtes reçu les bras ouverts puis mon véhicule est partie en destruction et je bataille depuis le 27 mars.. la situation n'est toujours pas réglée.. alors je passe à l'étape au-dessus et ce qui est stupéfiant c'est qu'ils n'ont aucune considération de toutes les remarques que l'ont puissent faire.
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    Opinion rédigée par :
    guediri

    1 Août,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    assurance moto

    l'avis:

    Résilier un contrat chez Maxance, pas une mince affaire !!! de plus une fois fait, ils vous mettent la somme due des mois restants dans une société de recouvrement ce qui donne une somme supplémentaire. Assurance à fuir !!!
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    Opinion rédigée par :
    LOUSTALET

    27 Juin,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Frais de résiliation inapplicable !!!

    l'avis:

    Je m'interroge tout haut sur la légalité des frais de résiliation pour cession de mon véhicule alors meme que l'article des codes des assurances semble clair sur la question :

    Article L121-11

    Modifié par Loi n°89-1014 du 31 décembre 1989 - art. 13 JORF 3 janvier 1990 en vigueur le 1er mai 1990

    En cas d'aliénation d'un véhicule terrestre à moteur ou de ses remorques ou semi-remorques, et seulement en ce qui concerne le véhicule aliéné, le contrat d'assurance est suspendu de plein droit à partir du lendemain, à zéro heure, du jour de l'aliénation ; il peut être résilié, moyennant préavis de dix jours, par chacune des parties.

    A défaut de remise en vigueur du contrat par accord des parties ou de résiliation par l'une d'elles, la résiliation intervient de plein droit à l'expiration d'un délai de six mois à compter de l'aliénation.

    L'assuré doit informer l'assureur, par lettre recommandée, de la date d'aliénation.

    Il ne peut être prévu le paiement d'une indemnité à l'assureur, dans les cas de résiliation susmentionnés.

    L'ensemble des dispositions du présent article est applicable en cas d'aliénation de navires ou de bateaux de plaisance quel que soit le mode de déplacement ou de propulsion utilisé.
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    Opinion rédigée par :
    moi

    24 Mai,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    des voleurs a fuir comme la peste

    l'avis:

    j ai un contrat moto chez eux je part si un jour il resilie encore un soucie il semble ne pas avoir recu mon courrier le siege ne ce situe pas en france travail avec mma honteux a fuire comme la peste les garantie 50000 EURO CONDUCTEUR MDR IL FAUT QUI EST UN DECES SINON C NADA A FUIR
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    Opinion rédigée par :
    le cantalou SANFLORAIN

    20 Jan,2016

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    assurance moto

    l'avis:

    Surtout ne vous assurez pas chez Maxance, ils prèlève vos mensualités, mais si jamais vous avez un accident il n'y a plus personne. J'ai eu un accident de moto en septembre 2013, nous sommes en Janvier 2015, malgré différents courriers en recommandé et menace de les mettre au tribunal, ils ne vous répondent pas. Pour eux vous n'etes qu'une rente mensuelle.
    Et vous apprenez par la suite qu'il n'y a aucune protection juridique dans leur contrat. Un conseil Fuyez!!!!!!!!!
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    Opinion rédigée par :
    ficelle

    14 Jan,2015

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    ASSURANCE INUTILE ET INCOMPETENTE

    l'avis:

    Ne mérite même pas une demi étoile ...
    Vol de mon véhicule dans ma cour fermée par clôture et portail motorisé, résultat aucun remboursement.
    Désagréable au téléphone ... inhumains !!!
    A EVITER !!!!
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    Opinion rédigée par :
    Geo

    17 Déc,2014

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    pas sérieux Maxance

    l'avis:

    Assuré (du moins j'espère) chez maxance depuis le 12 août 2014 , aujourd'hui le 04 novembre et malgré mes appels à répétitions j'attends toujours ma carte verte définitive , je suis encore en provisoire dépassée , ça va les gendarmes de Bar sur Aube sont sympas .... J'attends toujours et ce depuis le samedi 04 octobre l'appel téléphonique de Mr daval de st Dié qui devai me rappelé à 12h30 , je travail le week-end Mr daval , pendant midi et j'ai dû quitter mon poste .... Vous n' êtes pas sérieux ...Le pire , à chaque fois que j' appel ils me dise " on vous l'envoie monsieur , on vous l'envoie aujourd'hui .Le coutier à bien été payé et mes mensualités sont bien prélevées chaque mois : pas un coup de fil ni même un courrier de leur part . Je me demande si je suis assuré .Pour mon nouvel appart et ma nouvel voiture , je vais OU ???
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    Opinion rédigée par :
    pontailler eric

    4 Nov,2014

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Sauvez vous vites !!!!

    l'avis:

    Fuyez cette assurance ,elle vous causeras plus de problème que votre accident car il sont incompétent et vous cherche des histoires la ou il n y en a pas .
    Cette assurance defend ses intérêts plutôt que celle des assurées.
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    Opinion rédigée par :
    Jacques

    3 Oct,2014

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    On est victime ou accusé chez MMA ?

    l'avis:

    Assurance a éviter .Ne vous rembourse que très difficilement toujours aucune solution ni remboursement depuis 4 mois malgré plusieurs lettre et contre expert a l appuie malgré un contrat tous risque et même si vous n avez pas tort il ne défende pas leur client comme il le devrait je n est jamais vu cela.
    Leur expert ne vous prend rien en charge malgré les dégâts cause et si vous êtes pas content ces pareils
    Quand vous voyez cette assurance passer votre chemin a bonne entendeur.
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    Opinion rédigée par :
    guybis

    3 Oct,2014

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Maxance

    l'avis:

    Bonjour,

    Je trouve trés étonnant les commantaires. J'ai 20 ans(encore en jeune condcuteur) j'ai une Subaru Impreza STI de 2003 de 265 cheveux il m'ont assuré sans soucie même aprés un petit sinistre .
    Personnelle aucun soucie avec cette assurance .
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    Opinion rédigée par :
    bastien

    15 Mai,2014

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    SURTOUT PAS

    l'avis:

    Déjà ce n'est pas une assurance c'est un courtier les personnes employées sont totalement incompétentes en matière d'assurance, et en lisant les autres avis je me rends compte que c'est idem, on vous raccroche au nez, on vous parle mal et on ne vous indemnise pas en cas de sinistre même lorsqu'ils y sont contraint par la loi.
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    Opinion rédigée par :
    Diane

    9 Avr,2013

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    résiliation

    l'avis:

    bonjour, j'écrit ce mot pour vous dire de résilier le contrat d'assurance à partir du 22 mars 2013.
    numero de contrat c'est auto01151725, au sujet de la citroèn xantia 1,9TD sensation
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    Opinion rédigée par :
    blanstier

    16 Mar,2013

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Assurance automobile maxance

    l'avis:

    A bannir, ce sont des vo...s. Après avoir fait un devis chez eux sur lequel ils ont fait une erreur de modèle de véhicule pour donner le tarif soit 98 euros par mois pour mon fils au tiers. Ils se sont aperçus avoir fait une erreur et de ce fait ils ont prélevés directement ne nouvelle cotisation de 185 euros par mois et se sont autorisés de procéder à une régularisation des prélèvements antérieurs afin d avoir les bons versements et cela sans me contacter au préalable. Aujourd hui je n'ai pas signé d avenant mais il considère que je suis obligée d accepter leurs prélèvements et me font des lettres de menace. Je déconseille donc vivement à Qui que ce soit cet assureur qui rime plus que jamais avec vo...
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    Opinion rédigée par :
    Titeflo

    9 Fév,2013

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    assurence

    l'avis:

    une assurence a fuiir car meme kan on resilie le contract il nous preleve encore des soue
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    Opinion rédigée par :
    mosco

    10 Jan,2013

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    assurance de merde

    l'avis:

    assurance a fuir !!!!! ils prennent des frais de gestion pour prelevement non honore (8,50 euros )et sont pret a resilié le contrat et a vous poursuivre pour les 8,50 si vous les paye pas , la on reve !!!!!
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    Opinion rédigée par :
    vero71

    29 Août,2012

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    Signature du contrat

    l'avis:

    Le jour ou j'ai voulu m'assuré en tourisque avec maxance il mon proposer 98 euro par mois. Donc apres avoir fait a maximum d'assurance je me suis appercue que c t les moin chère donc j'ai signé le contrat. Mais quelque mois plus tard pour un renseignement par téléphone il me dise que je ne suis pas en tourique donc en rentrant je vérifi mon contrat et je m'apercoi que je suis assuré au tiers+. je n'est pas vérifier que le contrat été bien tourisque donc la je me retrouve avec une contrat tier + a 98 euro par mois alors que j'avait trouver moin dans d'autre assurance. Faire très attention lors de la signature d'un contrat je me suis fait avoir.
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    Opinion rédigée par :
    haddaji

    29 Août,2012

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    clauses abusives

    l'avis:

    Assuré pour un animal chez eux, tant que vous n'avez pas de frais à rembourser c'est bien, mais pour avoir consulté 2 fois un vétérinaire dans un délai d'un mois avec au total 150euros de frais, ils ont appliqué leur clause de résiliation car considérant une déclaration importante de sinistres, pourtant avec une prime de 250 euros, ils étaient encore gagnant de 100 euros!!! Je trouve celà à la limite du frauduleux!
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    Opinion rédigée par :
    william86

    29 Août,2012

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    assurance tout risque

    l'avis:

    j etais assuree chez maxances tous risque et apres un accident declaree par l expert 50/50 il m ont viree et trouve tous les escuses pour ne pas payer or que je paye du 180 euros par mois et que ils etais bien content de les encaisser donc mefier vous !
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    Opinion rédigée par :
    gege76

    29 Août,2012

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    sinistre

    l'avis:

    bonjour a tous mefier vous de maxances assurances c est des vol.. et des assurances de merde ! j etais assuree tous risque chez eux a 180 euros par mois ;et suite a un sinistre declarer par l expert 50:50 il m ont viree et ne veule pas payer. il trouve tous les escuses qu il peuve trouver.donc mefiance a vous c est des fraudeurs !
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    Opinion rédigée par :
    gege76

    29 Août,2012

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    prime reglé .....

    l'avis:

    j'ai regle ma prime en mai a un courtier depuis maxance me relance et dit qu 'il faut voir avec le courtier maintenant je me retrouve avec un avis de poursuite avec saisie arret sur nos remuneration.
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    Opinion rédigée par :


    29 Août,2012

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    RTL TV !

    l'avis:

    Depuis 14 mois maxance refuse de verser la garantie conducteur souscrite pour mon fils KEVIN victime d'un accident mortelle en octobre 2009 ! cette garantie est dûe qoiqu'il arrive et la compagnie invoque le fait de ne pas avoir reçu la totalit" du rapport de genfarmerie ;;;; alors que cela n'a rien à voir !!! faites donc trés attention ! j'ai informé l'émission de RTL "cela peut vous arriver " et bientot ce dossier sera sur les ondes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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    Opinion rédigée par :


    29 Août,2012

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    bonus manipulé

    l'avis:

    Contrat moto souscrit chez Empruntis en 2005 avec bonus 0,50. Aucun sinistre depuis, mais à la lecture de l'appel de prime de septembre 2010, je m'aperçois que mon bonus est maintenant 0,76. Explication oiseuse après appel à Maxance : suite rachat par Maxance, il a été affecté un "bonus groupe", sans incidence sur le montant de la prime. Sauf que si je demande un relevé d'informations pour souscrire un contrat ailleurs, ce sera 0,76 et pas 0,50 donc ça réduit le risque pour eux que je passe à la concurrence ! Je demande régularisation, il m'a fallu fournir copies des relevés remis en 2005 (heureusement conservés), mais aussi un relevé à jour de mon contrat AUTO chez un confrère, alors qu'il s'agit ici d'un contrat MOTO,exempt de sinistre chez eux depuis 5 ans ! Bref, manoeuvres nauséabondes qui me font douter d'une prise en charge sérieuse de leurs responsabilités si un sinistre devait survenir, et m'incitent à résilier à la prochaine échéance. Je ne dois surement pas être le seul dans mon cas et envisage un courrier aux associations de consommateurs...
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    Opinion rédigée par :


    29 Août,2012

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    demande dupplementaire

    l'avis:

    je suis cliente chez vous pouvez me contacté car je voudrais rassurer une autre moto je vous donne deux numéros de telephone 0645211386, 0160965491 merci monsieur gourlin alain
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    Opinion rédigée par :


    29 Août,2012

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    demande supplementaire

    l'avis:

    je suis cliente chez vous pouvez me contacté car je voudrais rassurer une autre moto je vous donne deux numéros de telephone 0645211386, 0160965491 merci monsieur gourlin alain
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    29 Août,2012

  • Evaluation internautes:

    Niveau des prix

    Qualité du service Client

    Qualité des garanties

    assurance voiture

    l'avis:

    bonjour assurance de merde cela fait bientot 60 jours que mon vehicule a ete retrouver incendier toujour pas indemniser et maintenent on me racroche au nez quand j appelle pour avoir des renseignement
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    Opinion rédigée par :


    29 Août,2012