Bonjour, client EUROFIL auto depuis 2001 et avec 50 pour cent de bonus et avec un seul accident responsable j'ai aujour d'hui essayé de faire un devis dans mon espace personnel mais le système ne la pas permis il me demande de contacter un conseiller. Chose faite on m'annoce un devis en augmentation de 45 pour cent pour un véhicule équivalant. . Ce conseiller avant de m'annoncer le tarif ma tenu pas mal de temps en attente ce qui me fait penser qu'il devait en parler avec son supérieur en effet j'ai 76 ans et cela il n'aime pas alors qu'il vaudrait me le dire clairement.

En 3ans 3 sinistres, un cailloux sue le pare prise, un enfant qui saute sur le capot et une catastrophe naturelle. Dans les 3, cas je ne suis pas responsable. Résultat, courier en AR ils mettent un terme au contrat. Tant que tout va bien, restez chez eux, sinon...

je suis assurée chez eurofil depuis 1 an pour l'habitation et l'auto,,aucun sinistre depuis l'obtention de mon permis en 2011,j'ai 0,80 de bonus,et un beau jour je reçois un recommandé ou il est écrit : l'inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie ne permet pas sa reconduction pour la période a venir...... J'ai apeller une dizaine de fois pour obtenir des informations,personne ne veut me donner plus d'explications et j'irai même jusqu’à dire qu'ils ont été désagréable parce que sa fessait plusieurs fois que je les appelais!!!!Et bien sur sur le relevé d'information il est bien précisé : RADIE PAR LA COMPAGNIE !!! Résultat,je ne parviens pas a retrouver une compagnie d'assurance qui peut me reprendre ,j'en ai trouvé mais a des prix trop élevés pour un véhicule qui date de 1999 . Alors voila comment EUROFIL traite, ses clients,il sont résiliés sans aucun motifs,alors je ne recommande surtout pas cette compagnie d'assurance a quiconque!!!!

Je suis chez eurofil depuis plus de 4 ans au début tout se passé bien car je n'ai eu aucuns sinistres mais le jour ou j'ai eu un problème , il n'était plus la ,juste catastrophique ,service téléphonique inexistant, et malhonnête .
Ils ont mis plus de 1mois et demi a donner le feu vert à mon garagiste qui avait avancé toutes les pièces pour la réparation à ses frais.
Je me suis donc retrouvé sans voiture pendant plus d'un mois.
je pensais avoir tout vu des assureurs mais celle-ci est bien la pire de toute .

Suite à un devis pour contrat auto ( questionnaire internet + téléphonique) au bout d'une heure, pour m'entendre dire que mon fils de 22 ans , faute de ne pas avoir été conducteur principal pendant 2 ans, ne peut pas être assuré, mais j'aurais dû l'assurer en principal, pour 3 voyages / semaines pour se rendre en FAC et comment je fais pour mon autre fils qui passe son permis en septembre, je leur trouve une assurance pour eux tous seuls ? là où d'autres assurances font leur métier, Eurofil ne se mouille pas, et bien moi non plus, 3 contrats auto et un d'habitation sous le nez.
renseignez vous avant de vous lancer dans des devis
bonsoir

Prix attractif la 1er année (seulement) mais comme d'habitude tant qu'il ne vous arrive rien tout va bien mais dès que les sinistres commencent ....
Traitement de 2 sinistres OK quoique un peu long.
Mais attention l'augmentation de prime en conséquence :
- 1 sinistre 50/50 = +30% d'augmentation de prime alors que l'interlocutrice que j'avais eu au tel m'avait dit qu'il n'y aurait aucune conséquence sur le prix de la prime.

- 1 sinistre non responsable = +5% d'augmentation de la prime, pourquoi ? on me répond "ba c'est comme ça et de toute façon même si vous n’êtes pas responsable on paie quand meme donc on répercute sur votre prime"
BRAVO !!! rien n'a ajouter.

assurance auto a éviter absolument,communication,accueil exécrable,traitement des dossiers très très mauvais,décision unilatérale,augmentation des cotisations dès le 1 er sinistre et d'autres comportements indignes qui laissent pantois.fuyer fuyer fuyer cette compagnie