Harmonie Mutuelle, 1re mutuelle santé de France
Harmonie Mutuelle, fruit du rapprochement de 5 mutuelles, protège plus de 4,5 millions de personnes.
Une taille qui lui donne les moyens d'accompagner ses adhérents tout au long de leur vie et de les aider à faire face aux aléas de l'existence.
Première mutuelle santé de France, Harmonie M
utuelle possède une taille suffisante pour :
- garantir la qualité de l'offre et la maîtrise des coûts,
- peser nationalement au profit des adhérents dans les négociations avec les professionnels et établissements de santé,
- développer une offre de soins et de services mutualistes,
- construire des partenariats au sein du mouvement mutualiste, mais aussi au-delà.
La dimension nationale d'Harmonie Mutuelle renforce sa légitimité pour prendre toute sa place dans le débat public et peser, au nom de ses adhérents, sur les décisions concernant l'avenir de la protection sociale.
Je suis vraiment très déçu, mauvais accueil au téléphone, depuis quelques années Le Houx Patrick les tarifs augmentent les garanties baissent…
A déconseiller, traitement inhumain des dossiers et impossibilité de s’adresser à des personnes qui suivent vraiment leur dossiers.
Harmonie Mutuelle … Radiation abusive et hausse de tarif !!!!
Suite a mon départ à la retraite en Aout 2014 et ma radiation par l’employeur du contrat collectif famille obligatoire Harmonie Mutuelle, j’ai signé avec cette mutuelle, dans le cadre de la loi Evin, avec effet au 1er aout 2014, un contrat individuel offrant pour mon épouse et moi-même, le même niveau de garanties. Le tarif mensuel qui passe de 154€ (employeur + salarié) à 159€ (retraité et son épouse) soit +3 % est appliqué jusqu’à fin 2015
Le tarif mensuel pour l’année 2016 annoncé en fin novembre 2015 passe à 193€. Une hausse de 20% !!.. Après plusieurs demandes l’explication donnée est changement de catégorie d’âge de l’épouse.
Fin mars 2016 Harmonie Mutuelle affirme qu’elle a résilié mon contrat avec effet au 1er février 2016 au motif que son propre contrat avec mon ancien employeur s’est achevé !!! Elle me propose pour des garanties équivalentes un nouveau contrat au prix mensuel de 254€. Une hausse supplémentaire de 32% !!!
Avec cette proposition en 18 mois le tarif mensuel augmente de 60% passant de 159€ à 254€ !!! Par rapport au tarif groupe du contrat collectif employeur c’est une augmentation de 65% !!!!
On peut que déplorer qu’Harmonie Mutuelle agit comme bon lui semble, augmente les tarifs, résilie le contrat d’un adhérent sans l’informer, méconnaît la relation client et répond que la réglementation résultant de la loi Evin (imposant à l’assureur le maintien des garanties de l’ancien contrat collectif obligatoire sans limitation de durée et limitant au maximum la hausse tarifaire à 50%) bien que d’ordre public ne s’applique pas !!!
Suis-je le seul ? Que pensez-vous de cette mutuelle ? Un tel comportement ne doit il pas inciter à la prudence à son égard ?