La conclusion d’une récente étude européenne menée auprès de 44 responsables de services sinistres, est alarmante.
Le nombre de fraude aux assurances a augmenté de 10 % durant les trois dernières années, soit 8 à 12 milliards d’euros de pertes pour les compagnies d’assurance du vieux continent.
Les enquêtés ont estimé de 5 à 10% des indemnisations versées à des tricheurs. La cause ? Un outil de détection en retard sur son temps. En effet, 55 % des compagnies questionnées avouent posséder un système de base de gestion des sinistres vieux de plus d’une décennie. , directeur de l’activité de conseil en management d’Accenture dans le secteur de l’assurance, semble en avoir pris conscience en déclarant : « Les assureurs européens pourraient économiser plusieurs milliards d’euros par an s’ils disposaient d’outils de détection des fraudes adéquats ».
Cependant, les compagnies ne comptent pas croiser les bras, 76 % des sondés prévoient de changer leur système de gestion des sinistres en introduisant des outils de modélisation et de prédiction, et ce, dans les trois années à venir.
Un changement dans ce secteur est donc inexorable, il reposera sur une notification dématérialisé et diminuera la paperasse, qui est actuellement le point faible des compagnies et une aubaine pour les fraudeurs.
