La mutuelle viamédis encaisse l'argent et en contrepartie cherche tous les prétextes pour ne pas rembourser.

prélevé de + de 1200€ début janvier 2016 sans raison (pas de retard de paiement, pas prévenu de ce prélèvement au préalable...merci pour le découvert !!!)
le service client au tel ne sait pas m'expliquer pourquoi j' ai été prélevé ( pourquoi payer des gens pour vous renseigner sur votre dossier s'il n 'ont pas accès à celui ci???) et me conseille d'envoyer un courrier. J' ai pourtant eu deux interlocuteurs lors du même appel...
J'ai donc envoyé un courrier en LR et un mail par la même occasion. J attends toujours des réponses

Oui, j'attends une réponse d'autres adhérents.

Ma résiliation après plusieurs années de fidélité sera accompagnée d'une lettre explicative adressée au siège social.

Complémentaire Santé Mieux Etre à éviter absolument.
Expérience de plusieurs années.
Je les quitte car ils ont dépassé les limites.

Service client une horreur !

PITIE PITIE POUR VOUS SI VOUS LISEZ MON MESSAGE, NE FAITES PAS L'ERREUR D'ADHERER CHEZ DES INCOMPETENTS PAREILS !!!!!!! 0 étoiles ça n'existe pas ? Une incompétence comme j'ai rarement vu ailleurs (même nulle part !). Le premier problème : avoir accès à son compte client en ligne. Près de deux mois (sans blague) à appeler deux à trois fois par semaine pour demander mon mot de passe. Obligé d'expliquer à chaque fois mon problème à une personne différente et surtout on vous promet que tout se règlera rapidement, qu'ils vont vous envoyer un mail ou quoi que ce soit d'autre... RIEN DU TOUT !!! J'ai obtenu satisfaction uniquement après avoir menacé de quitter cette "mutuelle" (elle n'en a que le nom), c'était donc près de deux mois après ma demande initiale. Actuellement je dois partir à l'étranger et j'ai besoin d'une attestation de couverture des frais médicaux de leur part. J'ai appelé une fois, suis tombé sur un imbécile qui se foutait limite de moi ("non mais monsieur c'est pas à vous que je parle" >> il discutait avec sa collègue à côté de tout et de rien) et qui m'a dit que je recevrai mon attestation sous courrier rapidement. C'était il y a 3 semaines !!!! Mais toujours rien dans la boîte aux lettres ! Par précaution, sachant avec l'expérience précédente que leur service client était d'une totale incompétence, j'avais envoyé un message par l'intermédiaire du site juste après ma demande par téléphone pour renouveler ma demande d'attestation. Sans surprises, je n'ai toujours pas de réponse... Non mais dîtes moi qu'est ce que c'est que ce "truc" ???? un refuge d'incompétents et de rigolos ? Il n'y a pas de service client ! Au mieux, on vous rigolera à la figure. Ah si je pouvais en avoir un en face de moi, il comprendrait ce que ça veut dire se foutre des gens... PITIE PITIE POUR VOUS SI VOUS LISEZ MON MESSAGE, NE FAITES PAS L'ERREUR D'ADHERER CHEZ DES INCOMPETENTS PAREILS !!!!!!!

Mutuelle à déconseiller

Du même avis que les autres personnes. Après des années de fidélité, je la quitte. Assez de me heurter à un mur ! On se demande si ce sont des personnes humaines qui travaillent dans cette société.

une mutuelle a éviter

Après 20 ans de fidélité de ma part, je vous conseille vivement de ne pas adhérer !!! Que des ennuis, aucune écoute, remboursements qui traînent parfois 6 a 8 mois surtout lorsque ce sont des sommes importantes !!! Vous êtes obligés de leur téléphoner en permanences pour vous plaindre et vous n avez jamais de suivi de dossier !!! Fuyez là c est la seule chose positive à faire !!!! Ecrit par : Alicia

mutuelle santé

Cette mutuelle c de la m....!!!!! Aucun contact humain, des interlocuteurs qui se foute de vous je ne recommande pas !!!!!!!!!!! Quel désastre, les employés sont 'briffés' pour envoyer "chi.." les clients ???

mutuelle

quelqu'un peut il me preciser si la mutuelle mieux etre est elle interessante ? et est elle fiable pour le personnel d'une petite entreprise de dix salaries

A déconseiller

J'ai été radiée en juillet 2008 et l'organisme HOSTA n'a jamais fait le nécessaire pour désactiver la télétransmission, ce qui fait qu'aujourd'hui, elle est toujours active, que ma nouvelle mutuelle ne peut donc pas prendre le relais et que personne ne semble capable de résoudre ce problème qui est à 100% de leur fait.
Enfin, j'apprends que le fichier dans lequel j'apparaissais n'existe plus car il y a eu un changement de gestionnaire des contrats : résultat je n'ai aucun moyen pour pouvoir bénéficier de la télétransmission avec mon nouvel organisme de mutuelle donc je dois vérifier et envoyer tous mes décomptes de prestations de la Sécurité Sociale à ma mutuelle.
Je n'ai eu que des soucis avec cet organisme : erreur au niveau du contrat auquel j'avais souscrit et pour lequel je payais ( là aussi, c'est moi qui m'en suis rendue compte), radiée en juillet 2008, je n'ai reçu les certificats de radiation indispensables pour adhérer à une autre mutuelle que fin octobre 2008 après une dizaine de coups de téléphone de relance et enfin ce problème de télétransmission.
En ce qui me concerne, y réfléchir à 2 fois avant d'adhérer à cet organisme...!!!