Massaï est une entité de gestion de contrats d’assurance pour le groupe protegys et pour compte de tiers, opérationnelle depuis 2001. Massaï effectue une gestion complète et modulaire des contrats par le biais d’outils de front office et de back office au sein de plusieurs plates-formes. Sa structure est subdivisée en 4 services principaux : la relation clientèle (centre d’appel), la gestion de la production, la gestion des sinistres, la gestion des encaissements.
La qualité et la rapidité de gestion reposent sur l’utilisation d’outils performants tels que :
- la GED permettant une gestion « zéro papier »
- les modules de Gestion de la Relation Client qui permettent une traçabilité de toutes...

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Massaï est une entité de gestion de contrats d’assurance pour le groupe protegys et pour compte de tiers, opérationnelle depuis 2001. Massaï effectue une gestion complète et modulaire des contrats par le biais d’outils de front office et de back office au sein de plusieurs plates-formes. Sa structure est subdivisée en 4 services principaux : la relation clientèle (centre d’appel), la gestion de la production, la gestion des sinistres, la gestion des encaissements.
La qualité et la rapidité de gestion reposent sur l’utilisation d’outils performants tels que :
- la GED permettant une gestion « zéro papier »
- les modules de Gestion de la Relation Client qui permettent une traçabilité de toutes les demandes provenant des réseaux, clients ou partenaires.

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