Comparateur mutuelle santé

Ecrit par : NAULET Gérard    

Je prends en charge à titre personnel, en tant que cabinet d'expertise, le cas d'une employée victime des anomalies contractuelles de l'assureur.
ATTENTION aux contrats prêts immobiliers à taux variable.
APRIL n'en parle pas dans le contrat initial, mais par des annexes aux appels de cotistion demande que lui soit adressé annuellementt les tableaux d'amortssements à jour.
Malheureusement le compagnon de cette jeune femme décède et APRIL ne veux indemniser qu'à hauteur de l'échéance prévue au tableau initial d'amortssmeent en 2004.
Je considère que les demandes intermédiaires non contrctuelles ne sont pas opposables et qu'APRIL doit rembourser en fonction du solde du capital restant du au tableau dramortissmeent à date du décès, comme le stipule le contrat initial.

l'assuré n'a pas à être victme de l'incompétence des services juridiques qui auraient du préciserr cette clause au contart initial.
La demande n'étant pas contractuelle nous avons rejeté la limitation du remboursement (de l'ordre de 20 000 € pour une salariée dont les revenus sont très modestes, et saisie l'ACP (autorité de contrôel prudentiel) pour régler ce conflit.

Donc mise en garde lors de conclusion de contrats d'assurance immobiliers : ne tombez pas dans le piège si votre emprunt est à taux variable, c'est rare mais ça peut arriver.

Ecrit par : Bettyboop    

J'ai pris cette assurance santé car le prix des mensualités étaient moins chers qu'ailleurs. On comprend pourquoi, toujours une bonne excuse pour ne pas me rembourser mes lentilles (normalement 50€ par an). Donc en 2 ans aucun remboursement. Ils n'ont pas déboursés 1€ de remboursement pour moi (cela prouve que je suis en bonne santé) et là ils augmentent les cotisations et je suis prévenue très tardivement. Je demande la résiliation et ils me la refusent. Je ne vais pas en rester là. Même si le prix est attractif, ce n'est pas sérieux.

Ecrit par : maera89    

j'ai bénéficié d'une aide à la complementaire santé, par l'intermédiaire d'un courtier j'ai choisi april en paiement mensuel. L'aide de 450 euros devait etre déduite de la cotisation annuelle soit j'aurai du payer 34 euros par mois, mais là surprise la déduction se fait par trimestre, et au lieu de payer cette somme mensuelle j'ai du payé un mois 23 euros, un mois 70, un mois rien. J'ai essayé de me défendre mais rien a faire. Donc je décide de changer et là ils ont tenté de me faire croire que je n'avais pas le droit de résilié la première année. franchement je suis écoeurée .

Ecrit par : roland    

Aucun soucis avec cette complémentaire santé...
Après avoir fait plusieurs simulations, c'est un très bon rapport qualité prix (surtout en optique où les remboursements sont supérieurs aux autres complémentaires..), Remboursement sous 48 heure,
En cas de devis dentaire, réponse sous 48 h..
bref, très sérieux, à recommander vivement.

Ecrit par : ravoul    

assurée pour un crédit immobilier chez APRIL, je suis en bagarre avec ses gens depuis le mois d'avril 2011 suite à un accident. Malgré tous les documents fournis, il manque tjs qque chose pour procéder au remboursement des mensualités. De plus, sans scrupule, cette assurance a besoin de l'historique de la maladie de mon époux qui n'est pas assuré chez eux et pour lequel aucun problème de remboursement de sa part assurée. Les documents que je leur ai transmis servent uniquement à un relevement de cotisations (pour cela, ils suffisent) ALORS ASSUREZ VOUS OU VOUS VOULEZ MAIS OUBLIEZ APRIL

Ecrit par : ban46    

Si vous êtes assuré chez APRIL alors ne tombez pas malade.
J'ai trouvé des tarifs corrects chez APRIL, mais quand April doit faire face à l'humain et ses problèmes ce n'est plus le beau package commercial qu'on vous sert mais des conditions générales abusives et le discours bien rodé de nanas installées dans leur fauteuil bien confortable ! : L'emballage paraît beau, la réalité est qu'il faut "s'assurer" d'être un spécialiste en assurances avant de s'engager avec APRIL ! Voici mon expérience :

En 2003 je contracte une assurance prêt immobilier APRIL
En octobre 2007 je suis en maladie, et, en 2008 suite à incapacité de travail, je suis licencié et je suis aux ASSEDIC.( à ce moment là, je ne sollicite pas APRIL).
En Février 2009 on découvre que j'ai un CANCER.
Je passe en longue maladie et je déclare ma situation à APRIL.
APRIL me répond en avril 2009 que mon arrêt de travail ne dépasse pas 90 jours et que je suis sans emploi et que, comme je ne les ai pas tenus informés du changement de situation, la garantie arrêt de travail n'a plus d'objet ! (on m'assure chez APRIL que tout est fait pour me venir en aide ... !)

En juillet 2009 APRIL, après échanges téléphoniques et courrier, m'assure qu'ils sont conscients du désagrément que cela m'occasionne et ils m'assurent de leur soutient !!! mais ils confirment leur décision, et me rappellent que tous les ans ils m'ont informé des garanties souscrites ... ce qui est faux !!!
En août 2009 APRIL me précise par courrier que "la mise en oeuvre de la garantie incapacité temporaire Totale est subordonnée à l'exercice d'une activité professionnelle" et que de fait la garantie incapacité temporaire est sans objet. APRIL refuse donc de me prendre en charge puisque les conditions générales le disent !!

PONPON le 4 aôut ! APRIL résilie mes garanties incapacité totale de travail et invalidité permanente totale ! ils m'assurent en outre que je continuerai à bénéficier de leur professionalisme et de la qualité de leur service et que leur équipe reste à mon entière disposition !!! ...
JE ME SOIGNE sans le soutien financier de l'assurance prêt d''APRIL et je pense que les conditions générales n'ont aucune humanité !!! On a la triste impression qu'aucun recours n'est possible pour régler une situation, les Conditions Générales du contrat sont de marbre !

Aujourd’hui, juillet 2011, je suis toujours en maladie, APRIL s’est débarrassé de moi le 4 août 2009, je suis reconnu handicapé à plus de 80 %. MERCI APRIL !!
FUYEZ toute assurance avec APRIL !

Ecrit par : utilisateur    

bonjour j'aimerai avoir le montant de la cotisation mensuel & les garanties que cela comporte avoir une réponse pas e-mail, merci d'avance
[email protected]

Ecrit par : utilisateur    

lors de la negociation pour une mutuelle avec synergie assurance conseil celle ci ma proposé april lors de la negociation l assurance conseil a commis une erreur concernant le tarif elle ma proposé de me rembourser le premier mois a ce jour aucun remboursement malgré des mails confirment la promesse !

Ecrit par : utilisateur    

Dans le cadre d'une assurance relative à un emprunt immobilier (achat d'appartement), une demande a été soumise auprès d'APRIL car le tarif semblait intéressant.
Le dossier vient de revenir avec une exclusion de garantie pour "tout problème ou accident, d'origine non tumorale, concernant le genou droit". Cette exclusion de garantie est motivée par une opération (parfaitement réussie) subie il y a 3 ans suite à une rupture du ligament croisé.
Si l'exclusion avait été motivée en précisant "à l'exclusion de tout problème ou accident en relation avec la lésion du ligament croisé du genou droit" on pourrait comprendre.
Mais là ça signifie que suite à une chute dans un escalier, en cas de fracture du genou (p.ex), ou pour n'importe quel autre Pb de genou qui n'a rien à voir avec l'accident initial, il n'y a aucune couverture du prêt.
C'est un peu fort de café.
Je viens naturellement de changer de compagnie et je recommande fortement d'éviter APRIL dont les experts sont à l'origine de ce type de clause abusive et injustifiée.
JP69G2

Ecrit par : LibyanUK    

Le scénario est le suivant - Le Libyan Challenge, un ultramarathon, devait avoir lieu dans le désert libyen du 21-28 février 2010. Avec plus de 120 concurrents et un staff d'encadrement d'une trentaine de personnes, cette course réputée en était à sa 5ième édition. L'organisation a proposé une assurance annulation par le biais de TMS Contact et 109 coureurs y ont souscrit. Puis, catastrophe à quelques jours du départ de la course! Alors qu'une grande partie de l'encadrement descendait en convoi vers la Libye, un incident diplomatique entre la Suisse et la Libye a eu pour résultat la suspension de tout visa pour la Libye pour tous les ressortissants de l'Espace Schengen et ce pour une période indeterminée. Il était donc impossible d'entrer en Libye!

Alors que le convoi de l'organisation attendait à la frontière Tuniso-Libyenne en priant pour une solution diplomatique, l'organisation faisait des pieds et des mains pour essayer de faire en sorte que les coureurs puissent entrer en Libye et que la course puisse avoir lieu. Hélas, il n'y avait rien à faire et l'organisation a dû annoncer l'annulation de la course à 3 jours du départ. La suppression de visas a continué encore pendant quelque temps mais bien après le départ anticipé de la course.

Suite à ce malheureux événement, les 109 coureurs ont bien entendu voulu bénéficier de leur assurance annulation auprès de TMS Contact. TMS Contact ont d'abord commencé par demander des déclarations de sinistre mais, sans doute voyant que cela représentait la coquette somme de plus de €200.000 (109 coureurs ayant payé environ €2.100 chacun), ils ont refusé tout remboursement en prétextant que l'annulation était du fait de l'organisation! Il est clair que ceci est de la plus grande mauvaise foi car il n'y avait absolument pas d'autre choix si personne ne pouvait se rendre sur le lieu de la course.

Alors bien sûr, TMS Contact vont se retrouver en procès avec une centaine de coureurs desabusés qui penseront que leur assurance annulation est une arnaque qui ne les couvrira pas en cas de sinistre. En tant que représentant d'une douzaine de coureurs assurés étrangers, je suis aussi dégoûté par ce manque d'honnêteté d'une filiale du Groupe APRIL qui se déclare sans rougir "Une entreprise citoyenne". En regardant le forum, ils n'en sont pas à leur coup d'essai et je conseillerais à ceux qui cherche une assurance d'éviter TMS Contact.

Ecrit par : perenchies    

lors de la negociation pour une mutuelle chez april avec synergie assurance a nice il y avait promesse du remboursement de la premiere mensualité a ce jour aucun remboursement malgre un mail de confirmation de leur part a eviter ses conseillers

Ecrit par : D'Urban    

Bien entendu, il est nécessaire de corriger ce que la nature humaine propose dans le pire ou l'excès. Et ça, dans tous les domaines.

Mais le pire nous vient d'entreprises à vocation de monopole comme les anciennes régies d'état, les banques, les assurances.

Et comme vous en faites partie, il va vous être difficile de vous auto-flageller.

A moins que ...

Ecrit par : Tony Danza    

Orienté par mon courtier j'ai souscris à cette mutuelle.

Grave erreur : pas de remboursement, pas de réponse, pas de service client.

Je ne conseillerai pas cette mutuelle à mon pire ennemi et j'aurais bien apprécié que l'on m'avertisse avant.

Ecrit par : georges didie    

Bonjour, Depuis que j’ai acheté mon chien, j’ai pris la décision de l’assurer chez APRIL sur les conseils de ma cousine qui y est depuis plusieurs années.
La souscription a été très facile et rapide, j’ai juste rempli le bulletin d’adhésion en ligne puis je l’ai renvoyé.
Je paie pour lui environ 12€ par mois mais tout est bénéfique, croyez moi, j’en ai déjà fait l’expérience.
Chaque intervention, médicaments ou visite chez le vétérinaire est remboursée.

Voila, je voulais vous faire connaître ce que je pense de cette assurance et bon choix à tous.

Ecrit par : Bingo    

Mon chien est assuré chez APRIL depuis 2 ans, c’est une amie à moi qui m’en a parlé, elle y est pour son chat depuis 3 ans et est très satisfaite.
La souscription a été très facile, je l’ai faite directement en ligne, j’ai juste rempli le bulletin d’adhésion et je l’ai renvoyé. Puis, j’ai été prise en charge dans la journée par une conseillère très gentille qui m’a tout expliqué.
APRIL est une très bonne assurance, elle répond aux nombreux soucis que peuvent avoir les propriétaires d’animaux surtout que les frais vétérinaires peuvent parfois devenir très exorbitants en cas de maladie ou d’accident.
J’ai pu tester l’efficacité de cette assurance à plusieurs reprises, tous les frais médicaux en cas d’accident ou de maladie ont été pris en compte et les remboursements ont été faits dans les 48 h.

Grâce à APRIL, mon chien à la meilleure couverture santé et je pourrai le soigner à n’importe quel prix.

Ecrit par : Amy    

Quand j’ai acheté mon chat, je me suis renseigné sur différentes assurances et mon choix s’est posé sur APRIL car elle proposait les formules les plus convenables aux tarifs les plus bas du marché.
Je paie pour lui 126/€ par an, il est à 100% en maladie et accident et sans franchise.
Cela fait maintenant 1 an et demi que je suis chez APRIL, j’ai eu pas ma de problèmes avec mon chat et j’ai été toujours bien conseillée par des personnes compétentes et disponibles et plus que rapidement remboursée.

Je pense qu’il n y a pas assez d’assurances comme ça, vous pouvez y souscrire les yeux fermés.