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VOS AVIS SUR : ALPTIS [ 35 ] |
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PRESENTATION DE LA SOCIETE   |
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Courtier grossiste, spécialisé en assurance de personnes pour le compte des associations Alptis : 145 000 familles adhérentes en France. Nous imaginons des solutions novatrices pour des groupes d'affinité : travailleurs indépendants, salariés isolés, seniors, frontaliers suisses... Tous les statuts professionnels, toutes les situations personnelles, tous les budgets trouvent ainsi des réponses sur mesure chez Alptis. 200 collaborateurs. Rythme de croissance des ventes en 2004 : + 30% .Distribution exclusivement par courtiers indépendants. Taux de satisfaction = 96%. Nos forces : indépendance, transparence, fidélité des adhérents (> 10 ans). Un partenariat courtier chez Alptis s'inscrit toujours dans la durée. Objectif : l'accompagner au quotidien par l'apport d'informations et la création d'outils de développement : -mailing, signalétique, PLV -site Internet dédié/devis et souscription en ligne -soutien médias.
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Mettre à jour votre société
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| pas d'interlocuteur |
Ecrit par : simplement |
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je suis chez eux depuis le début de l'année , je bénéficie d'une aide a complémentaire , mais chez eux il faut payer le semestre d'avance et ne remboursent qu'en fin de semestre ( en pricipe) a ce jour je n'ai toujours pas la moindre réponse quand au remboursement de mon aide pas plus au montant de mon prochain semestre et ce malgré multes lrar tout est dans le flou dans le non dit mais tooujours aucune réponse quand au tel inutile d'en parler une platte forme ou personne ne sait rien . je leur fais ma lettre de résilliation au plus vite j'ai trouvé une complémentaire chez qui les ayant droit a aide ne font absolument aucune avance quittez vite cette " compagnie ?? assurance ?? "
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| comment ça peut exister? |
Ecrit par : utilisateur |
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Fuyez cette "assurance".
Très précise dans le recouvrement des cotisations, imperméable aux remboursements.
Pas de contact serieux.
C'est ma première année chez eux, ce sera la dernière.
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| 0/20 |
Ecrit par : lamendin |
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Je suis chez eux depuis peu, frais de gestion, frais d’adhésion, frais partout.
!!!!!!!!!!!!
Impossible de partir sans payer l'année en cours
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
620€ pour pouvoir partir de chez eux ! + 15€ de frais ............
Comment se fait-il que de telle boulets puissent exercer . ISO mon oeil !
C'est de l'abus de pouvoir, cette pseudo entreprise c'est de la M***
A Fuir vos 2 jambes à votre cou mes amis !!!!
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| a fuir! |
Ecrit par : sqfdfssdsfd |
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a fuir!!! augmentation, pour résilié c'est suivant l'année civile et pas l'année en cours... donc une cata!
pas de suivi lenteur dans les fichier à traiter!
0 sur 20!
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| A FUIR ABSOLUMENT |
Ecrit par : ophelieb |
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Aucun suivi, pas d'interlocuteur professionnel, on nage en plein délire; à croire qu'ils ignorent ce que veut dire concurrence !!!
Pas moyen de résillier non plus, donc adressez vous à des professionnels et pas cette association;
Je m'apprête à engager une procédure à leur encontre pour tarifs abusifs, publicité mensongère, abus de confiance etc...
Ophelieb
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| Altpis abus daugmentation |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour, J'ai souscrit début sept une assurance familiale, via un courtier.
J'ai bénéficié d'un mois offert pour nouvel adhérent..jusque la tout va bien et encore c'est pas la fête !!!!
En dec je reçois mon appel à cotisations (car pas question d'être prélevé par les mutuelles) et là 13% d'augmentation sans explications, soit + de 20€/mois ce n'est pas rien !!!
J'ai envoyé un courrier A/R pour avoir des explications et à ce jour aucune réponse à part une mise en demeure pour non paiement.
Je les ai appelé et là discours robotisé..on vous répondra on vous répondra !!
Je suis très déçue par ces pratiques, la moindre des choses c'est de prévenir les adhérents d'une hausse possible en janv...au moins on ne subit pas on choisit !!!
Mais franchement qui accepterai une augmentation de 20€ par mois après 3 mois de souscription c'est honteux et abusif !!!!!!
Je ne recommanderai pas Alptis à mes connaissances ça c'est sur !
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| Mauvaise gestion |
Ecrit par : utilisateur |
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Bonjour, je vous déconseille fortement alptis ils sont gentil au début ils vous rassurent mais apres le contrat sugné plus personne juste un plate frome telephonique qui ne répond pas a vos questions. et pour résilier c'est presque impossible à ce jour je suis inscrit a cette mutuelle et je n'ai toujours pas reçu ma carte de tiers payant
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| Taux satisfaction = 96%.. |
Ecrit par : arms |
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On se demande auprès de qui sont fait les sondages.
A croire que c'est le même type de sondage que pour les présidentielles :)
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| le cauchemar |
Ecrit par : dums33 |
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L'assurance de prêt Alptis est à fuir absolument.
tant que tout va bien, pas de soucis.
mais au premier accident déclaré, il n'y a plus personne.
On ne vous répond pas au mail, on vous demande sans cesse des documents pourtant déjà envoyés, on vous adresse des courriers "types" qui ne vous apportent aucune réponse, et au bout du compte, 3 mois après la déclaration, toujours pas de prise en charge.
Ca frise l'escroquerie.
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| a éviter |
Ecrit par : dudule |
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Je souscris une assurance avec dépassement d'honoraire 200% et je ne suis même pas rembourser à 100%. Je demande des compte, il n'y a plus personne pour répondre. Ils vont jusqu'à bloquer les dossiers en cours...
A éviter fortement...
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| ALPTIS défaillante ! |
Ecrit par : Francois |
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Une assurance prévoyance, on l’a choisi pour se prémunir d’un risque.
Donc tout va bien tant que l’on n’en a pas besoin. Tout allait bien, j’ai payé consciencieusement mes cotisations pendant plus de 25 ans, jusqu’à ce que j’aie un problème de santé qui m’a obligé à cesser mon activité professionnel.
Le constant factuel négatif actuel :
-Un contrat d\'Assurance prévoyance souscrit il ya plus de 20 ans, totalement dépassé au regard des nouveaux contrats (couverture et contrat beaucoup moins intéressant que ceux actuels). Bien évidemment, il a fallu que je sois dans cette difficulté pour me rendre compte que ma couverture était beaucoup moins performante que celles proposée par les nouveaux contrats).
- Une procédure d’expertise médicale initiale faite par un expert médical mandaté et payé par l’ALPTIS, ce qui pose question.
- Une procédure de recours où les experts sont à choisir parmi un collège d’experts proposés par ALPTIS, ce qui pose à nouveau question. D’ailleurs, j’attends le compte rendu d’une expertise passée il ya plus de 16 mois, et malgré des relances par courriers et téléphones auprès des services de l’ALPTIS, il ne se passe strictement rien…..
- Procédure de recours démarrée depuis 2 ans et demi sans aucune indemnité versé, et en plus , je suis obligé de payer mes cotisations depuis plus de 3 ans alors que je n’exerce plus, car sinon, la procédure de recours amiable en cours depuis 2 ans et demi s’arrête ! il parait qu’il faut être à jour de cotisation pour que la procédure de recours soit active.
- Il ya donc de grave disfonctionnement dans les processus de L’ALPTIS qui ne mérite pas sa certification ISO 9001.
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| Difficultés avec l'ALPTIS |
Ecrit par : utilisateur |
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Une assurance prévoyance, on l’a choisi pour se prémunir d’un risque.
Donc tout va bien tant que l’on n’en a pas besoin.
Tout allait bien, j’ai payé consciencieusement mes cotisations pendant plus de 25 ans, jusqu’à ce que j’aie un problème de santé qui m’a obligé à cesser mon activité professionnel.
Le constant factuel négatif actuel :
-Un contrat d'Assurance prévoyance souscrit il ya plus de 20 ans, totalement dépassé au regard des nouveaux contrats (couverture et contrat beaucoup moins intéressant que ceux actuels).
Bien évidemment, il a fallu que je sois dans cette difficulté pour me rendre compte que ma couverture était beaucoup moins performante que celles proposée par les nouveaux contrats).
- Une procédure d’expertise médicale initiale faite par un expert médical mandaté et payé par l’ALPTIS, ce qui pose question.
- Une procédure de recours où les experts sont à choisir parmi un collège d’experts proposés par ALPTIS, ce qui pose à nouveau question.
D’ailleurs, j’attends le compte rendu d’une expertise passée il ya plus de 16 mois, et malgré des relances par courriers et téléphones auprès des services de l’ALPTIS, il ne se passe strictement rien…..
- Procédure de recours démarrée depuis 2 ans et demi sans aucune indemnité versé, et en plus , je suis obligé de payer mes cotisations depuis plus de 3 ans alors que je n’exerce plus, car sinon, la procédure de recours amiable en cours depuis 2 ans et demi s’arrête !
il parait qu’il faut être à jour de cotisation pour que la procédure de recours soit active.
- Il ya donc de grave disfonctionnement dans les processus de L’ALPTIS qui ne mérite pas sa certification ISO 9001.
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| à éviter |
Ecrit par : papou |
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Bonjour,
Je suis chez Alptis depuis un an et déconseille fortement cette mutuelle. En effet, si vous ne résiliez pas à échéance, soit avant le 1 novembre pour l'échéance au 01 janvier, vous êtes piégè et n'avez pas le choix que de subir une augmentation de tarif, cette mutuelle ne pratiquant pas la loi CHATEL!!Inadmissible pour une mutuelle se disant faire partie d'une association.Je viens de subir une augmentation de 11% ET UN REFUS DE résilier pour augmentation de tarif.
Un conseil, éviter à tout prix cette mutuelle qui a le privilège de faire subir une augmentation de tarif à ses adhérents, qui n 'auront pas eu la bonne idée de résilier à l'échéance.
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| Prélèvements inexpliqués |
Ecrit par : gui52 |
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Ils sont à l'heure pour prélever de l'argent, mais très en retard pour rembourser et expliquer des prélèvements inexpliqués.
je vous déconseille fermement cette "assurance".
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| alptis c'es tres bien |
Ecrit par : utilisateur |
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bonjour,
je suis clte chez alptis ca fait 4 ans et nous etions les moins augmente la fin d'année parceque c'est une association et je presente ma carte sans faire l'avance de l'argent.
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| pas serieu |
Ecrit par : utilisateur |
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Pour le conseil oui c a l'air correct mais après, je vous déconseil, il sont pas sérieux surtout après que vous signer. Pas de suivi.
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bonne gestion, tarifs corrects mais augmentations trop brutales donc je change de mutuelle pour un vrai assureur qui lisssera les risques
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| Avis a donner plus tard |
Ecrit par : utilisateur |
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Je viens de souscrire une mutuelle chez Alptis..
Je vous donnerais donc des nouvelles sur alptis Assurances plus tard.
Pour le moment ca l'air d'etre correcte comme assurance..
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| Alptis CLAREA mutuelle |
Ecrit par : reedbool |
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Bonjour, je vous propose vivement la nouvelle formule de Alptis que je viens de souscrire, c'est une une formule spécial Famille avec Forfait naissance, report du forfait Optique si non utilisé, supplément sur le verres progressifs,
report du forfait sur les prothèses auditives, Actes de prévention remboursés à 100% ...
Il n'y a aucun délai d'attente et pas de questionnaire medical ..
Ma cotisation est très correcte, puisque j'avais comparer avec plusieurs autres mutuelles et j'ai constaté une difference de tarif avec les autres mutuelles ..
J'en suis totalement satisfait
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| mutuelle moins cher ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Eh bien moi, en début novembre, j'ai cherché un contrat moins cher que celui que je possédais.
Un conseiller m'a appelé, il faisait des contrats pour plusieurs sociétés.
Là, je repartais vers de bons tarifs mais comme nous étions début novembre, il m'a certifié qu'avec la loi Chatel, je pouvais résilier ma mutuelle.
Il m'a souscrit le contrat.
L'autre mutuelle me répond qu'ils n'acceptant en aucun cas la loi Chatel, et je me suis retrouvée avec deux mutuelles à payer !!!
Un mic-mac pas possible, lorsque j'appelais Alptis, ils me laissaient poireauter plus d'une demie heure.
J'ai enfin été résiliée (ça a été l'enfer) mais on ne m'y reprendra plus.
J'ai fait confiance à un professionnel.
Et un bon conseil, résiliez bien au 31 octobre pour éviter les surprises ou 2 mois avant la fin de votre contrat.
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| assurance alptis |
Ecrit par : utilisateur |
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Je suis chez alptis depuis 1992 et je viens de décider de les quitter, non pas pour le niveau de remboursement qui est exemplaire mais pour le coût prohibitif +13% cette année (en moyenne depuis 5 ans +12% par an) mon salaire ne suis plus.
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| Sans souci |
Ecrit par : utilisateur |
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Ma petite famille est depuis 3 ans à Alptis et tout se passe pour le mieux.
mon troisième enfant ne paye pas de cotisation, et l’on vient d’avoir 25% de bonus fidélité pour le dentaire et l’optique, ce qui est notamment très appréciable pour l’orthodontie de mon ainé…
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| Offres promos ! |
Ecrit par : utilisateur |
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Si vous avez vu votre tarif Alptis augmenter de plus de 12% c'est parce que le commercial qui vous a vendu le contrat avait oublié de vous préciser qu'il vous avait fait bénéficier d'une offre promotionnelle de -20% la 1ère année.
En 2ème année la réduction n'est plus que de 10% donc votre tarif augmente de 10% + l'augmentation annuelle d'environ 6% + 2% de vieillissement.
L'année suivante c'est la même chose puisque la réduction de 10% disparait complètement.
Sachez qu'en assurance, toute offre promotionnelle a une contrepartie les années suivantes.
Face à cela 2 solutions :
- changer d'assurance tous les ans si vous n'avez rien de mieux à faire de vos week-end ;
- fuyez toutes les offres promotionnelles car l'année suivante c'est à vous que l'on fera payer la promo des nouveaux assurés.
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| UN GOUFFRE |
Ecrit par : utilisateur |
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En 3 ans, une augmentation enorme, remboursement lent, prime de naissance toujours pas versée, les conseillers amabilité a revoir.
Je cherche ailleurs avec hate..
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| hausse |
Ecrit par : utilisateur |
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en 1 an et demi alptis a augmenté de 28% sans l'avoir utilisée pendant cette année à cause du délai de carrence !
sans commentaires ....
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| Arrêtez la désinformation |
Ecrit par : Isabelle |
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Je suis adhérent à Alptis depuis plus de 10 ans et je n’ai jamais eu de hausse brutale de mes cotisations pour une couverture plus médiocre.
Contrairement à d’autres assurances, qui ne sont pas des assurances associatives.
Alptis augmente très peu ses prix et surtout établi des hausses de cotisation seulement s’il y a hausses des dépenses des assurés.
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| cout anormalement augment |
Ecrit par : utilisateur |
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les cotisations ont brutalement explosé pour une couverture bien médiocre,de plus les demandes des nouvelles cotisations ont été apelléessans prévenir les cotisants
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| c mon assurance au top ! |
Ecrit par : daniel1 |
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Cela fait maintenant 8 mois que j’ai souscris à Alptis par le site c mon assurance et franchement, j’en suis super content.
Mon fils a des frais d’orthodontie assez élevé et je suis remboursé de façon très convenable.
Alptis n’est peu être pas les moins cher mais les remboursements sont bien plus important que la plupart de ces concurrents.
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| Assurance santé : TROP CHERE |
Ecrit par : utilisateur |
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je suis chez alptis depuis 18 ans et je vais en changer car pour une association les tarifs sont tous les ans réévalués à hauteur mimimun de 8 % (entre l'age atteint et l'augmentation annuelle) et mon salaire ne suit pas le même rythme d'augmentation.
Ma cotisation mensuelle représente 10 % de mon revenu mensuel.
De plus, quand j'ai contacté le service clientèle, on m'a proposé une autre formule alptis moins chère, mais mon adhésion repartait à zéro....
Bref je suis très déçu par alptis et du manque d'effort qui est fourni pour les anciens adhérents, car les tarifs augmentent, mais les forfaits de remboursement ne sont jamais réajustés.
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| Frontalier swiss, Satisfait à 100% |
Ecrit par : eric69 |
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Je tiens également à tempérer certain propos.
En effet, je suis frontalier Suisse et je possède une assurance santé Alptis depuis 2 ans maintenant : résultat, 0 problème tant sur les remboursements, que sur la relation avec les conseillers…
J’ai du plus effectué des simulations avec d’autres assureurs et résultat, impossible de trouver un meilleur rapport qualité prix…
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| assurance santé : Parfait ! |
Ecrit par : nicodelyon |
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Concernant ma situation, je tiens à dire que je suis pleinement satisfait d’Alptis assurance.
Ma femme, moi et ma fille sommes assurés depuis 3 ans et tous les postes sont très bien remboursés.
Contrairement à une célèbre assurance Suisse de laquelle je suis partis…
En plus, nous avons reçu une prime de 300 euros à la naissance de ma fille !
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| Alptis: un remboursement au top ! |
Ecrit par : Patrick |
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Je souhaite tempérer tous ses propos car je suis très content des prestations Alptis; les remboursements dentaire et optique sont sont très très bon; de plus, mes contacts avec les conseillers ont toujours été très bon... bref, pour moi zéro problème !
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| une assurance à problèmes |
Ecrit par : neoman |
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oups ! moi j'étais chez ALPTIS en 2004, et c'etais vraiement une compagnie à problème !!! ca a commencer avec ma carte tiers payant que j'avais recu 2 mois aprés ma souscription !! aprés c'etais des problémes de remboursements, et chaque fois que j'appellai le service gestion, on me mettais en attente pour une éternité ! heuresement qu'il y avait une bonne music d'attente !
la meilleure, c'etais en realisant un devis comparatif, j'avais trouvé les memes prestations a moins chér ailleurs !
bref je vous deconseil cette compagnie @+
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| trop chère ! |
Ecrit par : daniel |
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J’ai été chez alptis il y a 2 ans, je les ai quittés pas pour des problèmes de remboursement, mais parce que dans une autre complémentaire santé, j’ai trouvé les mêmes prestations moins chères.
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| trop longs ! |
Ecrit par : jean claude |
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Moi aussi j’étais chez Alptis, ils sont un peu longs pour traiter les remboursements, et pour recevoir mon tiers payant j’ai du attendre un mois et demi. J’ai pris un contrat chez la compagnie swisslif, pas chère du tout, pas de carence et de très bonnes prestations.
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